Иван Мокеев: Оживление ИТ в металлургии вызвано инвестиционной активностью и рядом крупных поглощений

CNews.ru: Металлургия до сих пор числилась в отстающих по объему потребления ИТ в сравнении с нефтянкой, финансовым или телекоммуникационным секторами. Можно ли ожидать заметного роста спроса на ИТ со стороны металлургов в ближайшие годы, и какова будет структура этого спроса?

Иван Мокеев: В настоящий момент вторая после ТЭК отрасль промышленности по уровню внедрения информационных технологий — металлургия. Оживление ИТ в металлургии, на мой взгляд, вызвано инвестиционной активностью и рядом крупных поглощений, которые влекут за собой необходимость организации финансовой прозрачности бизнеса (для инвесторов) и повышения управляемости производства с оптимизацией издержек (для руководителей). И в этом процессе большую роль могут сыграть интегрированные ИТ-решения.

CNews.ru: Что, по вашему мнению, сдерживает развитие крупных ИТ-проектов на промышленных предприятиях России? Недостаток средств, непонимание потенциала ИТ руководством предприятий или что-то другое?

Иван Мокеев: Информационные технологии для руководителей промышленных предприятий перестали быть чем-то непонятным и сложным для восприятия. Среди руководителей компаний очень много молодых и предприимчивых людей, психологически близких к среде интернета. Бизнес-атрибутом наравне с мобильным телефоном становится ноутбук с возможностью удаленного подключения к системе предприятия. Что же касается платежеспособности предприятий металлургии, то она высока.

Между тем, серьезная проблема, сдерживающая развитие ИТ, заключается в недостаточном соединении общей стратегии развития компании и стратегии информационных технологий. Я думаю, раньше во многих компаниях ИТ-решения покупались без особой приоритетности и расчета прибыльности проектов. Меньше внимания обращали на хорошую — добротно проработанную функциональность и ее завершенность. Зачастую информационные инфраструктуры состояли из отдельных невзаимосвязанных систем, дублирующих друг друга и хаотично развивающихся по инициативе различных служб предприятия. В результате наступило некоторое разочарование в необходимости ИТ. Тем не менее, сейчас пришло понимание того, что без единой ИТ-инфраструктуры компаниям не обойтись. На данном этапе холдингам будут необходимы, прежде всего, проекты по координации деятельности принадлежащих им предприятий. Сбалансированная система закупок и поставок, оптимальная загрузка производства по всему холдингу, возможность работать с клиентами как одна компания, а не несколько разрозненных предприятий — вот главные бизнес-задачи с точки зрения построения холдинга, а соответственно и задачи ИТ.

CNews.ru: Существуют ли, на ваш взгляд, надежные методики оценки повышения качества управленческих решений в результате внедрения ИТ?

Иван Мокеев: К сожалению, по ряду причин, пока нет надежных методик оценки повышения качества управленческих решений в результате внедрения ИТ. Но предпосылки к их появлению есть — прежде всего, разработка и внедрение единых корпоративных стандартов в области информационных технологий позволит более эффективно управлять производственными и бизнес-процессами. Многие компании проводят разработку своих ИТ-стандартов совместно с системными интеграторами, и в том числе доверяют нашей компании. Однако следует учитывать также, что практически все системы управления предприятием (ERP-системы) пока плохо приспособлены для задач металлургического производства и требуют значительных доработок.

CNews.ru: Среди проводимых сейчас компанией PLUS Communications проектов — создание распределенной корпоративной сети ОАО «Северсталь-групп». Ожидало ли руководство «Северсталь-групп» достижения каких-то конкретных, контролируемых результатов, например, по сокращению издержек, или все сразу понимали, что эффект будет очевидным, но трудноизмеримым в деньгах?

Иван Мокеев: На данном этапе мы совместно со специалистами компании «Северсталь-групп», это управляющая компания холдинга, реализуем ту часть проекта, которая касается двух офисов в Москве. Конечно, этот проект преследовал конкретные цели: объединить единой сетью организационные структуры компании, предоставить возможность оперативного получения информации и повышения качества менеджмента. Развернутая сетевая инфраструктура и интегрированные в нее приложения позволят реализовать широкий спектр услуг по передаче данных, голоса и видео, включая корпоративную телефонию, передачу данных, интернет, организацию многопользовательских видеоконференций высокого качества. Сеть стала действенным инструментом управления бизнес-процессами, удаленного взаимодействия структурных подразделений, обучения персонала. А это дает очевидный эффект в управлении компанией и ведет к сокращению косвенных затрат.

Планы дальнейшего развития корпоративной сети включают объединение общей корпоративной сетью всех дивизионов, входящих в холдинг, создание единой информационной системы, соединяющей локальные и кампусные сети всех предприятий и организаций объединенной компании. Это позволит автоматизировать решение организационно-экономических и технологических задач, сформировать общую для всех подразделений интранет-сеть для внедрения комплексных информационных систем управления и электронного документооборота.

CNews.ru: Благодаря чему вам удалось выиграть тендер? Вы представили проект, который более всего соответствовал потребностям предприятия, вы предложили самую конкурентоспособную цену, или решающую роль сыграл ваш альянс с Cisco?

Иван Мокеев: Прежде всего, сыграла роль хорошая репутация PLUS Communications. Работая с промышленными предприятиями, в том числе с крупными металлургическими компаниями, мы зарекомендовали себя как поставщики комплексных решений, которые ведут к созданию полноценных систем. Качественный инжиниринг и дизайн сетей, тщательная проработка и моделирование решений в сетевой лаборатории компании, грамотное управление проектами — всё является составляющими успеха и работает на доброе имя компании. И конечно, особое значение имеет квалификация наших специалистов. Как нет двух одинаковых людей, так и нет двух одинаковых проектов, поэтому работа наших специалистов — творческий и максимально адаптированный под заказчика процесс.

Да, представленный нами проект соответствовал требованиям заказчика, но в процессе принятия решения пришлось доказывать оптимальность выбранных технологий. А после того как решение было опробовано заказчиком в лабораторных условиях, состоялся окончательный выбор именно нашей компании. И только на этом этапе встал ценовой вопрос, который был решен максимально гибко, и в результате, удовлетворил обе стороны.

CNews.ru: Ключевым партнером для вашей компании уже который год остается компания Cisco Systems. Почему вы не работаете с оборудованием конкурентов Cisco, ведь это позволило бы вам проводить более гибкую политику, как в отношении поставщиков, так и в отношении заказчиков?

Иван Мокеев: На наш взгляд, компания Cisco Systems является неоспоримым лидером в производстве сетевого и телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения для сетевого взаимодействия. И пока нет другого производителя, предлагающего такой же спектр технологических решений и оборудования, такого же качества и с такими же возможностями, как у Cisco. Но мы используем при реализации проектов не только решения и оборудование Cisco. Компания поставляет и интегрирует системы хранения и обработки данных, системы бесперебойного питания, комплексные системы аутентификации и биллинга, широкий спектр оборудования для организации многоточечной видеоконференц-связи и т.д.

CNews.ru: Какие работы были произведены вашей компанией в ходе проекта «Северсталь-групп»?

Иван Мокеев: В ходе проекта специалистами PLUS Communications был осуществлен ряд консалтинговых исследований, произведена экспертиза существовавшей инфраструктуры, разработаны концепция распределенной корпоративной сети и технический проект первого этапа сети, поставлено и инсталлировано оборудование и программное обеспечение, организована система многоточечной видеоконференц-связи, проведены испытания и опытная эксплуатация, а также запуск сети в постоянную эксплуатацию. Осуществляется сервисное обслуживание и техническое сопровождение сети.

CNews.ru: Каков был бюджет проекта и его структура? Какая часть средств пришлась на закупку оборудования, сколько было потрачено на закупку ПО и оплату услуг?

Иван Мокеев: Бюджет проекта называть не буду. Могу сказать, что соотношение стоимости услуг к общему бюджету соответствует средним рыночным показателям в сфере ИТ. Стоимость ПО, как известно, у Cisco Systems включена в стоимость оборудования.

CNews.ru: С какими основными сложностями вы столкнулись в ходе реализации проекта, и как они были разрешены?

Иван Мокеев: Серьезных технологических проблем не наблюдалось. Тщательное изучение технологий и высокая квалификация наших специалистов позволили избежать затруднительных ситуаций. Осуществление проекта проходило планомерно, и каждый последующий этап означал анализ и проверку решения, функций и возможностей системы.
Однако некоторые затруднения всё же были. И вызваны они, прежде всего, тем, что организация-заказчик — молодое и поэтому еще не до конца укомплектованное персоналом предприятие. Конечно, есть высококвалифицированные и опытные топ-менеджеры, но нет еще полного штата инженеров. Нет пока фиксированных корпоративных норм в области ИТ. Но с другой стороны тем и интереснее нам было работать, стоять, что называется, у истоков.

CNews.ru: Вы отмечали, что имеете опыт работы и с другими предприятиями металлургии. Чем интересны ваши проекты с компаниями ОАО ГМК «Норильский никель» и «РусАл»?

Иван Мокеев: Это совершенно непохожие друг на друга проекты. Единственное, что их объединяет — масштабность развернутых сетей и широкий набором предоставляемых сетевых услуг и сервисов.
Корпоративная сеть ОАО ГМК «Норильский никель» объединила в единое информационное пространство территориально разрозненные, но тесно связанные в производственном цикле объекты Норильского промышленного района. Магистральный участок КСПД соединил в единую информационную систему локальные и кампусные сети более чем 120 предприятий и организаций Норильской горной компании. Развернутая корпоративная сеть передачи данных позволила увеличить объемы, качество и номенклатуру телекоммуникационных услуг связи для предприятий ОАО ГМК «Норильский никель», включая цифровую телефонию, передачу данных (в том числе от систем видео-наблюдения), интернет, организацию многопользовательских видеоконференций, кабельное телевидение (в том числе «видео по запросу», цифровое и интерактивное телевидение). Снизились эксплуатационные расходы на обслуживание сетей связи. Вся информация, передаваемая по магистрали корпоративной сети, защищена от несанкционированного доступа. Повысилась надежность системы хранения и иерархии доступа к вычислительным ресурсам и базам данных.

Для компании «РусАл» развернута защищенная корпоративная WAN сеть с интеграцией услуг по передаче голоса и данных. Компания PLUS Communications ввела в эксплуатацию систему видеоконференц-связи в распределенной корпоративной сети компании. Система соединила офис управляющей компании в г. Москве и семь региональных предприятий, входящих в состав холдинга. Проект разработан с применением уже зарекомендовавших себя технологий, однако, использование спутниковых каналов и география расположения терминалов (РФ и ближнее зарубежье) делают его уникальным.

CNews.ru: Спасибо.

Вернуться на главную страницу обзора