ИТ в нефтегазовом бизнесе России

Исключение из правил
Внутренний мир
Вендоры и аутсорсинг
Финансирование
Рынок
Интернет-площадки на рынке нефтегаза в России

Роль нефтегазовой отрасли в жизни нашей страны последние 50 лет остается очень важной, и в ближайшее время будет определять развитие экономики. Учитывая более высокие затраты на добычу нефти в Сибири, чем на Ближнем Востоке, в Латинской Америке или в Африке, нефтяным компаниям необходимо снижать издержки для поддержания конкурентоспособности. А один из самых эффективных способов снижения издержек — информатизация и автоматизация различных процессов, поскольку во все времена основным катализатором роста издержек оставался «человеческий фактор».

Сегодня ТЭК — одна из самых передовых отраслей российской экономики в области ИТ: этому благоприятствует наличие «свободных» денег вкупе с потребностями быть «прозрачными» и эффективными. Бизнес отечественной нефтегазовой отрасли определяют 10 вертикально-интегрированных компаний (ВИНК) и 2 государственные транспортные компании.

Это и определяет особенности развития ИТ, ведь у ВИНК к традиционным для всех отраслей задачам ИТ осуществлять финансовое планирование и учет и управление технологическими процессами добавляется еще одна нетривиальная задача. Для обеспечения оперативного получения, хранения и анализа информации необходимо создание единой информационной системы, пронизывающей все подразделения компании и связывающей их в согласованно функционирующий механизм. Такое построение системы управления позволяет получать достоверную производственно-финансовую информацию по всей нефтегазовой вертикали: разведка-добыча-переработка-транспортировка-сбыт-управление. Таким образом, за счет информационных решений выстраивается вся управленческая ИТ-цепочка ВИНК — от добычи нефти и ее переработки до розничной сети, включая планирование запасов на нефтехранилищах. Она обеспечивает компании экономию на складских запасах, учет сбыта, а также возможность проводить гибкую политику по изменению экспортных квот в зависимости от спроса на внутреннем рынке.

Системам управления технологическими процессами (АСУ ТП) в нефтегазовой отрасли в России традиционно уделялось больше внимания, чем решениям класса Управление предприятием (АСУП: MRP, MRP 2, ERP), благо жизненный цикл первых значительно больше цикла вторых. Возможно, АСУ ТП российских ВИНК менее современны аналогов в АСУП, но они эффективно решают возложенные на них задачи, особенно работая на современном оборудовании и используя современные, в том числе и спутниковые системы телекоммуникаций. Кстати, во многом благодаря серьезным инвестициям ВИНК в телекоммуникации в России продолжает развиваться такое стратегическое направление, как спутниковая связь. Вообще, характерной особенностью автоматизации территориально распределенных ВИНК являются развитые телекоммуникационные инфраструктуры, многие из которых базируются на высокопроизводительных АТМ-магистралях или на спутниковых системах. IP-технологии не так широко используются ВИНК, поскольку широко стали применяться позже построения основной телекоммуникационной инфраструктуры ведущими компаниями. Алексей Ромашкин, директор по продажам департамента корпоративных систем Hewlett-Packard рассказывает о следующей тенденции: «В силу проблем с телекоммуникациями прошлых лет инфраструктура нефтегазовых компаний создавалась распределенной, сейчас есть тенденция консолидации ресурсов и создании крупных вычислительных центров». При этом при организации DATA-центров нефтяные компании задумываются о передаче их обслуживания на внешний или внутренний аутсорсинг. «Это мировая практика, которая приходит в Россию», комментирует Денис Волянский, директор департамента по работе с предприятиями нефтегазового комплекса Hewlett-Packard.

Решения АСУ ТП в ВИНК построены на концепции трехуровневой системы автоматизации: датчики, исполнительные механизмы и прочий КИП — зачастую сами интеллектуальны; контроллеры, выполняющие основные функции контроля, управления и обработки информации; ПК со SCADA-пакетами, функции которых — визуализация, ведение архивов, т.е. реализация HMI (Human Machine Interface). В большом количестве случаев используемые в российских нефтяных и газовых компаниях АСУ на разных уровнях используют средства от различных производителей, что затрудняет их работу в комплексе, ограничивает круг возможностей и перспективы модернизации.

Горизонт планирования, который можно себе позволить при нынешнем состоянии российской экономики, не больше 7 лет, тогда как для АСУ ТП срок окупаемости инвестиций по перевооружению производства может превысить 10—12 лет. Руководители нефтяных и газовых предприятий все еще пытаются «отжать» инвестиции середины 80-х, хотя пора уже думать о внедрении новых технологий.

Практически все компании применяют в качестве базовых вычислительных средств высокопроизводительные Unix-серверы. Причем большинство нефтедобывающих компаний использует RISC-системы Sun Microsystems и Hewlett-Packard. IBM слабее представлена в отрасли, из крупных российских компаний только «Сургутнефтегаз» активно использует системы IBM.

Однако в последнее время в некоторых сферах бизнеса нефтяных компаний намечается тенденция ухода с техники RISC и все большего использования вычислительных мощностей на платформе Intel, а также переход на Linux или Windows, отмечает Денис Волянский.

Что касается АСУП в нефтегазовой отрасли, то очевидно тяготение большинства ВИНК к продукции SAP. Всего в нефтегазовой отрасли сейчас развивается более 30 проектов SAP, из них 17 — уже завершены или близки к завершению. Примеров внедрения Oracle E-Business Suite намного меньше. ERP-система J.D.Edwards внедряется, как правило, отдельными модулями, равно как и «Галактика». В области В2В идет работа с решениями Ariba и Commerce One, но это единичные проекты. А наиболее заметным проектом в области В2В стоит признать ввод промышленной площадки для оптовой торговли нефтепродуктами. Реализован этот проект был по заказу ТНК компаниями EPAM Systems и Novell.

ИТ-аутсорсинг в России используется крайне редко. Даже в США около 40% проектов по ИТ-аутсорсингу проваливают, что говорить о России. Поэтому все ВИНК имеют собственные службы или аффилированные с ними компании, которые поддерживают работоспособность ИТ-инфраструктуры. В теории это должно снижать эффективность ИТ-служб и повышать издержки, но реально альтернативе такой схеме нет. Ряд экспертов считает, что одним из главных препятствий на пути более динамичного развития ИТ в нефтегазовой сфере является консерватизм старых кадров этих служб, особенно в региональных предприятиях ВИНК. Но эти люди головой отвечают за текущий процесс и контрольные цифры и не склонны экспериментировать. С другой стороны, если 90% CIO западных компаний, по данным Gartner, имеют экономическое образование, то 90% наших CIO — это бывшие руководители технических служб.

Во многих компаниях нефтегазовой отрасли ИТ финансируется по остаточному принципу, «продвинутых» менеджеров, адекватно оценивающих их роль в бизнес процессах, не так много. Большинство управляющих — это отраслевые специалисты, которые в лучшем случае рассматривают ИТ как экологическую службу, и вопросы закупки, например, насосов всегда поставят на первое место.

Затрудняет процесс информатизации отрасли и разобщенность российских компаний нефтегазового комплекса в вопросах стратегии и тактики применения информационных технологий. Совместной деятельности ИТ-служб различных нефтедобывающих компаний препятствуют и естественные ограничения. К ним относятся, в первую очередь, специфические геологические особенности месторождений, требующие индивидуальной настройки приложений. Наряду с этим каждая компания исторически использует часто несовместимые технологии.

Тем не менее, несмотря на все трудности, выгоды от освоения современных систем автоматизации и информатизации компаниями нефтегазовой отрасли значительно превышают затраты на их внедрение. В мире инвестиции в автоматизацию деятельности нефтедобывающих компаний составляют 3—5% их оборота. Однако в нашей стране с начала 90-х финансирование велось крайне нерегулярно. Это был период, когда не бюджеты выделялись под проекты, а наоборот. В такой период насыщения технологиями вендоры и интеграторы активно предлагали свои продукты и решения исходя из сиюминутных требований заказчика, а ИТ-менеджеры не могли адекватно оценить эффективность результатов их внедрения. Финансовый кризис 1998 г., а затем и начавшееся на мировом рынке снижение цен на нефть заставили менеджеров более продуманно подходить к вопросам инвестирования в информационные технологии.

Кроме того, руководители российских ВИНК четко осознают, что изменение рыночной конъюнктуры и падение цен до 12—15 долларов за баррель может критично сказаться на их бизнесе, если не снижать издержки. А самый эффективный способ — это ИТ, поскольку автоматизируя бизнес-процессы можно не только повысить их эффективность, но и бороться с головной болью всех мировых нефтегазовых компаний — воровством и другими «утечками». В настоящее время по процентной величине расходы российских компаний на ИТ-проекты ниже общемировых, но налицо тенденция увеличения доли затрат на ИТ. Руководство ведущих нефтегазовых компаний ставит все более амбициозные задачи, которые могут быть решены только при серьезных затратах на ИТ. Ожидается, что рост затрат ВИНК на высокие технологии будет коррелировать с изменением таких показателей, как добыча, выручка и капитализация. Основываясь на этих предположениях можно констатировать, что повышение интереса к ИТ со стороны ВИНК будет подкрепляться ежегодным увеличением затрат на 10 и более процентов. А инвестиции в ИТ вкупе с высокими требованиями нефтегазовых компаний могут благотворно сказаться на развитии всего рынка ИТ, появлении перспективных технологий и продуктов.

На сегодняшний день рынок ИТ для предприятий нефтегазовой отрасли остается самым емким. По оценкам экспертов, его объем в 2002 году составил $0,8–1 млрд. При этом Михаил Ерченков, менеджер отдела продаж Landmark, отмечает, что программное обеспечение уже сегодня стоит в разы дороже, чем аппаратное обеспечение, и этот разрыв только увеличивается. Несмотря на активное насыщение нефтегазовых предприятий современным компьютерным оборудованием, десятки завершенных проектов по внедрению сложных ИС, перспективы этого рынка велики.

Сегодня наиболее перспективным представляется развитие информационных систем управления сбытом нефтегазовой продукции. Многие компании отрасли, а также поставщики решений всерьез задумываются о разработке системы, которая бы вела учет в сбытовой сети, обеспечивала оптимальную логистику между нефтебазами и АЗС и способствовала увеличению эффективности бензоколонок за счет организации вокруг них продаж сопутствующих товаров и услуг.

Материально-техническое обеспечение НК — также весьма перспективная область для автоматизации, особенно в отношении интернет-решений класса В2В. Несмотря на то, что различные ИТ-системы помогают решать разные задачи (производство, переработка, сбыт и т.д.), большинство руководителей компаний нефтегазовой отрасли признают необходимость создания в перспективе единых интегрированных решений, поэтому каждая НК нуждается в услугах мультисервисной ИТ-компании, которая занималась бы как инфраструктурой, так и ее контентным наполнением. Решение этих задач по отдельности и разными подрядчиками, как правило, эффекта не дает. Нефтяные гиганты предпочитают использовать возможности компаний-поставщиков с многоуровневым сервисом, не только совместно проектируя модули информационной инфраструктуры для непосредственного построения, но и планируя дальнейшее расширение ИТ-систем.

Велика вероятность повышения уровня автоматизации и автоматического контроля при добыче и некоторых этапах транспортировки сырой нефти и газа. Устанавливать дорогое оборудование на удаленных нефтяных вышках, а потом налаживать обмен информацией между вышкой и ИС добывающей компанией очень дорого. Но, учитывая, что значительная часть издержек, которые несут ВИНК, приходится именно на добычу, а стоимость решений для контроля постепенно падает, то при высоких ценах на нефть велика вероятность того, что многие ВИНК примут решение пойти на эти расходы.

Роль нефтегазовой отрасли в развитии отечественного рынка ИТ велика не только потому, что потребители более требовательны и заказывают масштабные и самые современные продукты и решения. На российском рынке отечественные сервисные, консалтинговые и внедренческие компании способны конкурировать с западными монстрами вроде Shlumberger, Halliburton, Technip, Deutag, Baker Hughes, PwC, Accenture и иже с ними. Делаются робкие попытки составить конкуренцию в разработке и производстве таким гигантам, как SAP, Hewlett-Packard, Sun Microsystems, которые дают нам надежду на лучшее будущее.

В любом случае российским компаниям нефтегазовой отрасли на тех рынках, на которых они работают, значительно дешевле и, наверное, проще сотрудничать с российскими же ИТ-компаниями. Наблюдая за агрессивной экспансией российских нефтегазовых компаний, многочисленные поглощения по всему миру, многомиллиардные счета и сверхприбыли, можно предположить, что именно эти компании могут «прорубить окно» на мировой рынок ИТ. Ведь во всем мире гиганты тянут за собой на новые рынки «свои» сервисные компании, которые приведут к корпоративным стандартам приобретенные активы, а потом, таким образом закрепившись на новом рынке, начнут развиваться.

Александр Чачава
Департамент консалтинга РБК

Вячеслав Выголов: Отрицательный опыт внедрения одной системы для решения всех проблем дает о себе знать

CNews.ru: Как вы оцениваете динамику спроса на ИТ-решения со стороны промышленных предприятий в последние годы? Стоит ли Россия на пороге бума в данной сфере?

Вячеслав Выголов: Безусловно, спрос на системы увеличивается. При этом он стал более сфокусирован на решении конкретных проблем. В определенном смысле прошла мода на универсальные системы, способные решить все проблемы заказчика. Это не приводит к возврату времен «лоскутной автоматизации», по прежнему приветствуется комплексность и интегрированность. Но и определенный отрицательный опыт внедрения одной системы для решения всех проблем дает о себе знать. Заказчики ищут оптимальные комбинации систем, сфокусированные на решение конкретных задач. Можно сказать, что в определенном смысле поменялся характер спроса, хотя и спрос на комплексные системы управления деятельностью предприятий сохраняется. Особенно эффективными такие системы становятся на предприятиях, где специфика бизнеса и производства хорошо поддаются формализации.

Также, безусловно, спрос на ИТ-решения инициирует общий процесс интеграции наших компаний в мировую экономику. Предприятия, выходя на рынок, начинают зависеть от мировой конъюнктуры. И в определенных ситуациях становятся крайне актуальными такие основополагающие механизмы, как возможность управления себестоимостью продукции, управление отношениями с клиентами.

Полный текст интервью

Игорь Зимненко: Несмотря на спад ИТ-отрасли на Западе, уровень инвестиций в ИТ-проекты там остается выше, чем у нас

CNews.ru: Насколько существенно могут измениться отношения российских нефтяных компаний и российских компаний-интеграторов в условиях все возрастающего влияния иностранных акционеров в бизнесе российского ТЭК? Как вы оцениваете опасность того, что все большее число ИТ-проектов будут уходить консультантам «большой пятерки» и иностранным интеграторам в силу того, что они лучше известны иностранцам?

Игорь Зимненко: Не думаю, что отмеченная тенденция может существенным образом сказаться на деятельности российских компаний-интеграторов. Крупнейшие российские нефтяные компании всегда были склонны пользоваться услугами аудита, предоставляемыми компаниями «большой пятерки», а также привлекать их к проектам внедрения крупных информационных систем. Однако на нашем рынке ТЭК есть достаточно места и для деятельности других компаний, российских интеграторов, которые также предоставляют услуги консалтинга и осуществляют квалифицированное внедрение корпоративных информационных систем различного масштаба.

Полный текст интервью

Алексей Леонтьев: ТЭК не однороден и даже здесь еще много вопросов с введением ИТ-политик

CNews.ru: Некоторые эксперты ожидают бума информатизации промышленных предприятий России. Каково ваше отношение к этим прогнозам? Стоит ли рассчитывать на значительный рост спроса на ИТ со стороны промышленников в ближайшие годы?

Алексей Леонтьев: Наши оценки весьма оптимистичны. Мы полагаем, что при наличии известных факторов, которые совокупно называются «благоприятная экономическая ситуация в стране», спрос на ИТ-технологии со стороны промышленных предприятий претерпит серьезную положительную динамику. Мы ожидаем качественное и количественное изменение показателей в этом секторе в течение ближайших трех-пяти лет.

CNews.ru: Можно ли говорить о том, что ТЭК, лидер промышленной информатизации, уже прошел этап первичной информатизации и основная ИТ-инфраструктура уже создана, или по современным меркам это все еще не так?

Алексей Леонтьев: ТЭК — действительно лидер промышленной автоматизации и, оглядываясь на наш опыт работы в этой сфере, могу сказать, что и 5-8 лет назад авангард нашей промышленности понимал важность и необходимость интеграции ИТ-технологий в бизнес-процессы. Сейчас вопросам внедрения информационных технологий на предприятиях ТЭК нами уделяется особое внимание хотя бы потому, что качественно изменились требования со стороны клиента — от решения текущих, пусть даже самых сложных задач мы все больше переходим к обсуждению и решению задач концептуального уровня, касающихся развития информационной среды предприятия на ближайшие 5-10 лет.

Полный текст интервью

Вернуться на главную страницу обзора