ИТ-расходы на мировую розницу уснули

Затраты мировой розницы на ИТ, по данным Gartner, составляют около $100 млн. Однако показатели роста оставляют желать лучшего. Этот показатель увеличился за последний год всего на 5%. Автоматизировав ключевые бизнес-процессы, данный сектор сегодня не стремится резко увеличивать свои расходы на инновации.

Мировая розница уже практически не увеличивает свои затраты на ИТ. В последние годы в Gartner отмечают даже небольшое сокращение темпов роста этого показателя. Так, если в 2003 г. ИТ-затраты ритейлеров в мире увеличились на 6%, за 2004 г. рост составил уже 5,4%. В 2005 г. не превысил 4,4% и примерно столько же составит в 2006 и 2007 гг.

Аналитики связывают столь стабильную ситуацию с достижением точки насыщения ИТ в отрасли, считающейся одной из наиболее восприимчивых к автоматизации бизнес-процессов. Большую часть своих потребностей в «железе» и ПО этот сектор уже покрыл, а внедрять инновационные решения, до того как они получат широкое распространение на рынке, пока не спешит. Так, впрочем, было всегда — Gartner считают розницу достаточно консервативной в том, что касается адаптации и освоения новых технологий. В итоге, RFID до сих пор тестируют только немногочисленные сети-«гиганты», и массового внедрения технологии в ближайшие годы никто не прогнозирует.

Динамика затрат на ИТ в мировой рознице (млн. долл.)

* Прогноз.

Источник: Gartner, 2005

Структура ИТ-затрат мировой розницы, по данным Gartner, также не претерпевает в последние годы существенных изменений. Значительнее всего инвестируют в ИТ специализированные торговые сети—чуть более 47%. В этой нише наиболее обострена конкуренция, и поэтому изыскиваются самые разные способы повышения оборота и снижения издержек. «Большая» розница (магазины существует форматов Cash&carry, гипермаркеты) тратят на информатизацию около 17%, продовольственные супермаркеты — 20%.

Структура ИТ-затрат мировой розницы, 2004

Источник: Gartner, 2005

ИТ-затраты российского розничного сектора составляют, по оценкам Gartner, менее 1% от общемирового показателя. Инвестируя в ИТ не так уж много на глобальном фоне, российская торговля, тем не менее, не испытывает критичного дефицита в программных и аппаратных продуктах. Средний уровень автоматизации отечественной розницы местные эксперты оценивают, в большинстве своем, как адекватный состоянию развития самой отрасли в России. Западные же игроки отмечают факт некоторого отставания от европейской или американской планки. Так, российские торговые сети относительно недавно начали осваивать решения в области управления складами и цепочками поставок, в то время как крупнейшие мировые игроки сегодня ищут пути повышения эффективности уже не один год используемых систем этого класса.

Динамика мировых затрат розницы на ИТ и доля российской розницы

Источник: Gartner, 2005

В перспективе до 2008 г. аналитики Gartner не ожидают существенного увеличения темпов роста ИТ-бюджетов мировых ритейлеров. При этом сам показатель расходов на информационные технологии в этой отрасли превысит 100 млн. долл. В структуре затрат сохранится доминирующая доля специализированных сетей и продовольственной розницы, которые продолжат активно инвестировать в информатизацию.

CNews Analytics

Александр Усов: Многие программные продукты сегодня уже не удовлетворяют потребностям торговых предприятий

На вопросы СNews отвечает Александр Усов, заместитель генерального директора компании «Пилот».

CNews: Какие изменения вы отмечаете за прошедший год на рынке автоматизации российской торговли? Как вы оцениваете его динамику в контексте более ранних показателей?

Александр Усов: В целом сохраняется общий достаточно высокий уровень автоматизации и оснащенности российских предприятий. Как и раньше, мы оцениваем его как второй по уровню оснащенности после банковского. Это определяется спецификой: большая масса потребителей (розничных покупателей), большой ассортимент товаров, большой объем транзакций, который необходимо обрабатывать, удовлетворяя потребительский спрос.

Происходит изменение состава предложения в соответствие с изменением спроса. Помимо традиционных решений, предлагаются более комплексные решения, охватывающие не только управление движением товара, но и другие аспекты деятельности торговых предприятий. Появляются предложения по решению наиболее сложных задач, возникающих перед торговыми предприятиями — в области управления цепочками поставок и других аспектов деятельности торговых предприятий.

На наш взгляд, общая динамика и темп роста рынка сохраняется и остается на уровне 20-30%. Рост в различных сегментах не симметричен. Крупные сетевые предприятия показывают более сильные темпы развития. Поскольку деятельность компании «Пилот» сосредоточена в области поставки решений для крупных и средних торговых предприятий, то динамика роста нашей компании продолжает оставаться на высоком уровне — более 40%

Полный текст интервью